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城投综合服务中心下沙厅被授予 “2019年度巾帼文明岗”荣誉称号 文章来源:必定赢注册登入 文章作者:必定赢用户登陆 发布时间:2020/06/08 浏览次数:1508

近日,杭州市巾帼建功和双学双比活动协调小组授予城投综合服务中心下沙厅 “2019年度巾帼文明岗”荣誉称号。

下沙厅巾帼文明岗,是一支以女性为主,年轻且充满活力的服务团队。自2016年开业以来立足岗位,服务大局,创岗期间,依托便民窗口这个民生舞台,优化服务,改革创新,用真心、诚心、暖心竭一己之力,解群众之所急,紧盯“创一流业绩,展巾帼风采”的巾帼目标,倡导“积极向上、刻苦学习、勇于奉献、创先争优”的巾帼精神,践行“为城为民,惟实惟信”的服务宗旨,辛勤耕耘,弘扬服务新风,提升女性素质,在服务窗口这个普通的岗位上展现着新时代女性的风采。

以人为本,服务创优。窗口主要办理水务、燃气、公交三家单位的综合业务。“最多跑一次”以来,全体岗员牢固树立以“人民为中心”的理念,坚持以问题为导向,在事项整合上下功夫,在提高服务效能上出实招,将“一窗受理,综合办理”规定动作执行到位,示范引领OSM规范化现场管理,通过优化环境、服务、机制等方面着力推进“最多跑一次”。期间,多次组织岗员们进行岗位大练兵、礼仪培训、军事化训练以及业务夜学,通过各类培训提升业务技能,提高办事服务质量,发挥女性优势,提供柔性服务,多次获得企业和群众的表扬信及锦旗。

传播大爱,情系公益。窗口的岗员们用实际行动践行带头示范作用,充分发扬奉献意识和服务意识,积极投身于服务进社区等各项公益活动中。在厅里还定期开展学雷锋活动,设立环卫工人爱心落脚点,设立悦读驿站,开展延时服务、爱心服务、便民服务,以“展巾帼英姿,树公仆形象”为目标,全心全意打造独具特色的“巾帼文明

巾帼逐梦勇当先,不负芳华踏征程。梦想在前,使命崔征,荣誉不是终止,下沙厅每一名岗员们都是勇敢的追梦人,是先进的排头兵。下沙厅窗口的岗员们将继续保持着本心,用持之以恒的精神和永不枯竭的激情,继续谱写巾帼文明岗的瑰丽,奋进建功立业新篇章!


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